Logo de empresa

Guest Service - Hyatt Centric San Isidro Lima

Lima, Lima, Peru

Full-time
Me interesa

Descripción del puesto

Este explorador es el responsable de velar por que el servicio que se entregue en el hotel completo sea de excelencia y memorable. Es por esto que es un cargo de mucho movimiento dentro del hotel.

Debe estar siempre a la vista de los huéspedes y ser proactivo en su aproximación a estos para atenderlos y anticiparse a requerimientos que pudieran tener.

Este rol da la posibilidad de tener conversaciones casuales y generar un impacto directo en la experiencia del huésped. 

Se trabaja por turnos rotativos de 6 x 1, que pueden tocar en dias de semana, fines de semana y feriados.

Requisitos

Tener experiencia minima de 2 años en atención al cliente.

Tener 1 año de experiencia minimo liderando equipos de trabajo.

Tener un dominio del inglés u otro segundo idioma de forma avanzada.

Tener disponibilidad para trabajar por turnos rotativos, dias de semana, fines de semana y feriados.

Un deseo sincero por satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Una excelente comunicación verbal.

Tener un espíritu Hyatt Centric.

 

Beneficios

Descuentos a nivel mundial en los hoteles pertenecientes a The World of Hyatt.

Estabilidad Laboral

Capacitaciones

Detalles

Área: Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Nivel mínimo de educación: Tecnico (Graduado)

Tipo de trabajo: Full-time

Contrata

Somos Hyatt Centric y traemos a Lima un nuevo concepto de hotelería: hoteles lifestyle. Ya sea por negocios o placer, estamos en el centro de la acción. ¡Donde las cosas pasan!
Somos distintos porque somos exploradores atendiendo a exploradores, ayudando a nuestros huéspedes a descubrir y disfrutar experiencias únicas en la ciudad.

Me interesa

Contrata

Somos Hyatt Centric y traemos a Lima un nuevo concepto de hotelería: hoteles lifestyle. Ya sea por negocios o placer, estamos en el centro de la acción. ¡Donde las cosas pasan!
Somos distintos porque somos exploradores atendiendo a exploradores, ayudando a nuestros huéspedes a descubrir y disfrutar experiencias únicas en la ciudad.